How to use the chat

チャット相談の使い方

24時間365日、年齢や性別を問わず、無料・匿名で利用できるチャット相談窓口。最短5秒で国内外にいる「いばしょ相談員」が相談に応じます。「いばしょ相談員」は所定の訓練を修了した相談員です。自殺行為やDV、虐待などの緊急性が高い事案には、警察や児童相談所などの関係機関と連携し対応にあたります。

STEP 01

トップページの「いますぐ話してみる」ボタンを押してください。

STEP 02

注意事項をお読みいただき、左側の「いますぐ話してみる」ボタンを押してください。注意事項は『やさしいにほんご』で読むこともできます。

STEP 03

「チャットをはじめる」ボタンを押していただくと、相談がはじまります。まずはいくつかの質問に答えていただきます。その後、自分の相談内容を書いてください。

STEP 04

質問に答えていただくと、相談員を呼び出します。混み具合によっては、しばらくお待たせすることもあるかもしれません。自分の相談を書きながらお待ちください。

STEP 05

相談が終わったら、アンケートに答えてください。お答えいただいた内容は、相談対応の質向上などのために役立てます。

いますぐ話してみる